Видеоуроки

Использование WEB-камеры в конфигурации "Управление сервисным центром"
Просмотреть (4.80 Мб)
Прием изделий в ремонт
Просмотреть (0.51 Мб)

Все видеоуроки

Новости

Вышло обновление конфигурации "Управление сервисной службой" для 1С:Комплексная автоматизация

01.12.2015
Новая версия адаптированна для работы с последней версией конфигурации 1С:Комплексная автоматизация (1.1.66.1), увеличено быстродействие работы

Успейте автоматизировать выездных инженеров бесплатно

13.05.2015
Подключите систему управления мобильными сотрудниками «Мобифорс» до 15 июня и получите в подарок часы на внедрение, равные количеству подключаемых сотрудников

Обновления конфигураций "Управление сервисным центром" и "Управление сервисной службой"

14.03.2015
В новых версиях проведена адаптация правил выгрузки данных в последнюю версию 1С:Бухгалтерия редакция 3.0

Вышло обновление конфигурации "Управление сервисной службой" для 1С:Управление торговлей 10.3

19.02.2015
Новая конфигурация адаптирована для работы с последней версией 1С:Управление торговлей 10.3.31.3. Внесены существенные изменения в модуль по работе с мобильными сотрудниками

Изменение цен на отраслевые решения и поддержку

11.01.2015
С 12-го января 2015 года в силу вступит новый прейскурант цен на линейку программных продуктов компании "АйТи-Лаб"

Подписка на новости

О продуктах

Программный продукт «Управление сервисным центром» предназначен для автоматизации компаний, оказывающих профессиональные сервисные услуги и ориентированные на ремонт и поддержку широкой линейки изделий, продажи которых осуществлялись другими компаниями. Для компаний с основным видом деятельности сервисное обслуживание.

Подробнее о продукте

 Программный продукт "Управление сервисной службой" предназначен для автоматизации сервисных подразделений торговых и производственных компаний, оказывающих услуги по поддержке, монтажу, ремонту и техническому обслуживанию оборудования, проданного торговым подразделением компании. Для компаний с основным видом деятельности торговля или производство.

Подробнее о продукте

Отзывы пользователей

01.10.2013

Крупнейший сервисный центр в Азербайджане управляет процессами с помощью «Управление сервисным центром» компании АйТи-Лаб

Автоматизация затронула практически все наши филиалы в Баку, Хачмазе, Гяндже, Загаталах, Лянкяране, Сальяне, Сумгайыте и ряде других региональных центров. В общей сложности автоматизировано около 50 рабочих мест

09.07.2013

Эксклюзивный сервисный центр Самсунг в Хабаровске автоматизирует бизнес-процессы с помощью "Управление сервисным центром" от АйТи-Лаб

Сегодня наш сервисный центр работает сбалансировано, нам удалось достичь высоких показателей качества ремонта в сжатые сроки

03.07.2013

Лидер рынка заправки и восстановления картриджей компания OPS выбрала "Управление сервисным центром" от компании "АйТи-Лаб"

Фактически будучи в обычной жизни всего лишь пользователями 1С, но имея желание внедрить программу, мы внедрили "Управление сервисным центром" для 1С:Предприятие 8 на 90% самостоятельно

26.06.2013

Компания КРИСТОФЕР автоматизирует сеть сервисных центров на базе конфигурации "Управление сервисной службой"

Сегодня в конфигурации новосибирского филиала работает десять пользователей. В целом, мы довольны сделанным выбором и уже готовимся к внедрению программы в нашем новом сервисном центре в г. Бердск, а на очереди еще 30 филиалов по всей стране

География использования

Решения для сервисных центров компании «АйТи-Лаб» используются в более чем 700 компаниях России (Москва, Санкт-Петербург, Казань, Владивосток, Воронеж, Новосибирск, Барнаул, Екатеринбург), Украины, Казахстана, Беларуси, Азербайджана, Молдовы, Грузии, Киргизии, Эстонии, ОАЭ.

Все отзывы клиентов

Презентации

Обзор конфигурации
Скачать (3.54 Мб)
Наши работы и публикации
Скачать (2.42 Мб)
Бизнес-процессы сервисного центра
Скачать (1.53 Мб)

Наши клиенты

Внимание

Искусство сервиса: опыт крупных компаний

07.03.2010
Сегодня уже никто не живет по принципу «продал и забыл» – любой товар требует послепродажного обслуживания. Какие принципы организации сервиса используют лидеры рынков? Какие тонкости нужно учесть, открывая или авторизуя сервисные центры? Ответы на эти и другие вопросы, связанные с сервисом, – в статье эксперта на E-xecutive.

Контактная информация

129345, г. Москва, ул. Енисейская, д. 1, стр. 1, этаж 4, офис №416
Факс: (495) 223-24-22
Email: usc@it-lab.ru
Наш телефон:

(495) 223-24-22

(многоканальный)